1、物業保潔管理前期介入的重要性,物業保潔管理的前期介入可以為以后的物業清潔管理提供更多的方便,并能做到既節約人力、物力、財力,又能達到高水平的服務。
2、管理模式生物多樣性,物業保潔管理作為物業公司,因而物業保潔管理無論是工作時間、工作方式、儀容儀表、舉止行為、語言,還是服務態度都應遵循服務行業的規范,以免給廣大業主或住戶帶來不便,甚至產生矛盾,給物業公司造成不良影響。
4、物業保潔管理里具有消費性,物業保潔管理作為物業公司的一個部門,一般不能針對某項管理工作而另外向業主收費,維持日常運作所需的人工費、材料費等支出均來自物業管理公司的撥款,因此,對于物業管理公司來說,清潔管理部門是一個消費性部門。當然,也有部分物業管理公司,由于清潔部門的力量、技術雄厚,可以通過開展對外經營及多種服務變小費部門為創收部門,但其中的保潔管理部分支出仍然具有消費性。
5、保潔管理的技術性,物業保潔管理工作與物業管理的其他服務性工作相比,具有較強的技術性。物業保潔管理員工在從事這一項工作之前,應先接受系統的理論與實際操作的培訓,掌握對機器的操作,清潔藥水的分辨及使用,對地面、墻面等不同部位的清潔方法。
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